Kargo Politikası

Artarilion olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırılması için özenle çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi kısa süreli olarak uzayabilir.

Kargo Süresi

Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişleriniz, kargoya teslim edildikten sonra genellikle 1-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ödeme sayfasında sipariş tutarına göre otomatik olarak hesaplanır ve siparişinizi tamamlamadan önce tarafınıza gösterilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip bilgileri e-posta veya SMS aracılığıyla iletilir. Bu bilgiler sayesinde siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat

Siparişlerinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru girmeniz önemlidir. Kargo teslimatı sırasında paketinizi teslim almadan önce dış ambalajında hasar olup olmadığını kontrol etmeniz tavsiye edilir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin hizmet verilen tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır. Bazı kırsal bölgelerde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir.